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小众时代电商运营新打法

发布日期:2019-04-17 11:49 作者:淘宝刷流量平台阅读:

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小众时代电商运营新打法
  电商的红海时代逐渐“蓝化”,电商运营的底层逻辑主要涵盖四个要素。跟聚人气小编一起来看看吧。很多人一说起电商运营,想到的都是打折、促销、拼团等价格玩法。这些价格玩法简单粗暴,直击用户对于价格的敏感点。
  
  然而在消费升级的时代,价格在购物场景中所占的比重逐渐下降,这种趋势在一、二线城市中尤为明显。究其原因,乃是因为购买者的属性在不断变化。吴声在《超级IP:互联网新物种方法论》中写道:“当下所有生态的多样性,正在生长新规则,进而孵化新物种。新物种特征表现为,分化方式聚焦痛点,残化方式生成流量,进化方式不断迭代,媾合方式重组结构。”
  
  用浅白的话表示,这是一个小众时代,消费者已经满足了基本的生理性需求,正在从马斯洛需求底端跃升到中层,更趋向于社交和他人尊重的需求。小众时代则意味着差异化营销,而打折、促销、拼团虽然是一种底层逻辑,但却是从大众时代脱胎而来,并没有体现出差异化打法的迹象。《周易-系辞》中云:“易,穷则变,变则通,通则久。”新物种预示着新机会,也预示着电商的红海时代逐渐“蓝化”。
  
  而想要让蓝海到来,最关键的就是找到底层逻辑的变革方式。无论何种时代,购买行为的产生都离不开三个要素:人、货、场。所谓人货场,即指交易双方、交易物品和交易场所;此外还延伸出基于人货场的串联链条——交易方式。因此,电商运营的底层逻辑主要涵盖四个要素:人、货、场和交易方式。
  
  二【人】传统的电商运营习惯以用户画像来勾勒用户数据,又多以统计属性和行为属性作为用户画像的构图点。然而用户画像只是静态的存在,它只是基于“群体趋同”的方式进行人群归类,是在追溯历史而非预测未来。即使是如今基于用户数据而采用的个性分发模式,也只能是以“重复昨天”的方式,揣测用户的行为具有延续性,而采取的大规模撒网。
  
  实际上,人本身就是“反复无常”的,只要信息全部可见,人既不会被信息茧房所束缚,也不会为大数据所预测。面对新的物种,用户画像也应该迭代升级,以动态描摹取代静态勾勒。

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标签: 电商运营

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