教你几招,打破店铺零转化率魔咒!

发布日期:2019-02-25 10:42 作者:淘宝刷流量平台阅读:

新店没有流量怎么办,天天流量纯人工流量提升流量不降权平台

  很多新手卖家刚刚加入淘宝,店铺有了不少点击率和访客,开心到不行,但是过了几天发现,怎么转化率这么低?天天流量小编今天就来与大家分享一下,如何提升店铺转化率。

教你几招,打破店铺零转化率魔咒!

  1、商品详情:包括轮播图、 商品评价、详情页、店铺推荐位。

  轮播图要突出重点,有亮点才能吸引消费者继续往下了解。在快餐时代,消费者的耐心很有限,如果你的4、5张图片一直不展现有价值的东西,消费者很快就会离开。现在很多卖家都开了拼团服务,但是真正拼团的消费者很少,这主要是他们不知道该如何操作,因此我们可以添加一张引导图,帮助消费者了解拼团操作。

  2、评论:顾客评论、 商家回复、买家秀。

  无论是新店还是老店,评价和买家秀都很重要。尽可能让优质好评排在前边,同时采取一些方式,如赠送小礼品或返现,鼓励买家进行高质量的评价,一旦出现差评,要及时处理,越晚处理带来的影响以及解决的难度越大。

  3、客服

  客服的质量也关系到用户体验,促进交易成功。客户在下单之前往往会先跟客服进行沟通,所以,客服一定要热情贴心,要注意以下几点:

  (1) 回复的速度要快,一旦慢了,客户可能会转向其他店铺。

  (2) 结合消费者的需求,为顾客推荐合适的商品。

  (3) 注意礼貌用语,不要措辞太僵硬,最好俏皮活泼一些。

  店铺新开难免有很多不懂的地方,但是只要你肯认真去学,总有一天会成功的!


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标签: 详情页 店铺推荐位

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